Skiguide hos Nortlander 2017/2018

Hjelp gjestene våre på skiferie! Vi har nå åpnet for søknader til sesongen 2017-2018

Velkommen! Du har nå tatt det første skrittet mot ditt livs største opplevelse!

Å jobbe i Alpene

Skiguidene er selskapets ansikt utad, og kollegaene våre på destinasjonen. Det er skiguidene som tar seg av gjestene våre under skituren, og som sørger for at de får sin drømmereise.

Vi har ca. 30 destinasjoner med guideteams på alt fra 2-25 guider. En sesong starter rundt begynnelsen av desember, og ender i slutten av april.

Jobben inneholder mange aspekter og står beskrevet i detalj under.

Kunne du tenkt deg å prøve livet som skiguide?

Som Skandinavias førende virksomhet innen skireiser, er vi kresne med hvem vi ansetter. Første skritt på reisen er å lese denne siden ordentlig og få dannet et overblikk over våre forskjellige guideposisjoner og oppgaver. Dersom du mener at du besitter de kompetansene som vi søker, har den rette personligheten og tenker at profilen din passer til en av våre guideposisjoner, så vil vi veldig gjerne høre fra deg.

Vi ber deg sende en søknad som inneholder:

  • En presentasjon av deg selv og hva du gjør på fritiden din for øyeblikket
  • Din forestilling av jobben som guide, Nortlander Ski-Tours og hvorfor du vil jobbe for oss
  • Når du sist arbeidet i en hard og stressende jobb

 

Med andre ord: Hvorfor skal du være vår neste guide?

Sammen med søknaden din ber vi deg om å laste opp en kort video der du presenterer deg selv. Du bestemmer selv om videoen skal være 20 sekunder eller 3 minutter. Vi vil bare ha et bilde av hvem du er. Fortell oss om deg selv, og hvorfor du ønsker å jobbe som guide.

Videoen kan for eksempel være filmet med en smartphone. Pass på at lyd- og bildekvaliteten er ok.

Ambassadøren vår i Alpene

Nortlanders guider har litt ekstra- er det deg?

Som guide for Nortlander Ski-Tours er du ambassadøren vår i Alpene.

Det er du som har den direkte kontakten med gjestene, og det er du som er ansvarlig for at alle får sin ønskede ferie. Du skal også bidra til å skape gode relasjoner på tvers av samarbeidspartnere og kontoret.

Ditt umiddelbare ansvarsområde foregår i tett kontakt med andre mennesker i Alpene.

Våre beste guider gjennom tidene har alle hatt en sterk lidenskap for mennesker. De brenner for å skape fremragende resultater gjennom konsekvent personlig service.

Det er IKKE viktig at du:

  • Er en verdensstjerne på ski
  • Allerede snakker flere forskjellige språk

Det er ekstremt viktig at du:

  • Elsker å hjelpe andre mennesker
  • Er oppriktig opptatt av andres trivsel
  • Er serviceminded
  • Forstår dansk og svensk
  • Er ansvarsfull og er fylt 21 år
  • Trives i et team hvor det handler om å prestere hver dag
  • Er klar til å jobbe hardt, og har begrenset fritid

 

 

 

En opplevelse for livet Hvilke roller søker vi?

Destinasjonsguide

En destinasjonsguide kommer til å oppleve alle aspektene av guidejobben. Han/hun kommer til å ha mye kontakt med gjestene på destinasjonen. Her skaper man personlige relasjoner gjennom service og arrangementer. En destinasjonsguide kommer også til å jobbe med å administrere oppgaver slik som planlegging, økonomi og skjemalaging.

Vi søker både sosiale og utadvendte guider som elsker å hjelpe og oppsøke gjestene våre, men vi søker også guider som tar ansvar, er strukturer og disiplinert. 

Typiske oppgaver som destinasjonsguide:

Ankomst og avreisedag- hjelp med check-in, møte dem som har kjørt selv, og organiser en velkomstkveld.

Transport- ansvarlig for gjestenes logistikk og velvære på ankomst- og avreisedag

Praktisk- hjelpe gjester med heiskort, problemløsing, skiutleie og skiskole

Administrativt- skjemalaging, rapporter, mail, problemløsing, transportplanlegging, velkomstbrev og avreiseinformasjon

Forberedelser- pakke velkomstbrev, kontrollere heiskort, skiskole og skiutleie

Økonomi- bokføring, regnskap og solgte arrangementer

Være ekspert på destinasjonen din- kunne svare på spørsmål, gi tips og gode råd

Felles skikjøring- guide gjestene rundt i de beste løypene og til de beste restaurantene

Afterski- dansing, festligheter og bekjentskap med gjestene

Arrangement- piknik, pubcrawl, kjelketurer- mulighetene er mange!

Service- Service telefon, hotellservice og rombesøk

Alt det uforutsette- det kommer til å skje mange uforutsette ting som guide. Derfor krever det at man er fleksibel og god til å omstille seg

Søk som Destinasjonsguide her 

Høysesongguide

I høysesongen stiger antallet av gjester på mange destinasjoner. Derfor trenger vi guider som kun arbeider i høysesongen, normalt fra uke 04-09. Startdatoen kan variere.

Her søker vi guider som kan komme med masse energi til vårt faste team under en tung arbeidsperiode. For å være guide i høysesongen skal man være fleksibel og åpen for varierende arbeidsoppgaver.

Typiske oppgaver i høysesongen:  

Disse er mer eller mindre de samme som en destinasjonsguides oppgaver.

Det er et krav å delta på vår guideutdannelse selv om man jobber i en kortere periode enn andre guider.

Søk som Høysesongsguide her

Ungdomsguide

Ungdoms-brandet vårt heter Summitweek. De har sine egne faster guider som jobber hele sesongen for å ta seg av våre gruppe- og ungdomsgjester.

En ungdomsguide bruker mye tid på administrativt arbeid. Store grupper krever målrettet planlegging og forberedelse. Som ungdomsguide er man hjernen bak alle arrangementene. Her søker vi dermed personer som klarer å jobbe på veldig varierte arbeidsnivåer. I høysesongen arbeider man intenst og i høyt tempo, mens i lavsesongen kan det være helt stille. Personen skal klare store mengder av administrative oppgaver og være veldig disiplinert.

Jobben som ungdomsguide ligner veldig på destinasjonsguidenes, men typiske oppgaver som ungdomsguide er:

Administrativt- større administrativt arbeid

Ukeguider- informere og lede ukeguidene samt nattevakter

Rooming- Fordeling og planlegging av gjestenes leilighetslogistikk

Store ankomster med buss- ansvar for gjestenes busslogistikk og check-in/check-ut ved ankomst og avreise.

Søk som Ungdomsguide her

Destinasjonssjef

En destinasjonssjef er ansvarlig for sitt team og skal hjelpe og støtte guidene i alle oppgavene deres. Typisk sitter destinasjonssjefen med flere administrative oppgaver enn de andre fra teamet. Man kan være ansvarlig for team mellom 4-25 guider.

Her søker vi en person som er flink til strukturert og disiplinert arbeid, klarer å motivere kollegaer, og er vant til å håndtere et stort ansvar.

Typiske oppgaver som destinasjonssjef:

Ansvar for destinasjonen og teamet- ta de endelige beslutningene og ha ansvar for driften på destinasjonen

Service optimering- ha øye for forbedring og utviklingsmuligheter

Administrasjon- planlegging og forberedelse av arbeid for både deg selv og teamet ditt

Utdeling av arbeid- sørge for at arbeidet blir fordelt

Coaching- avholde status- og teammøter på destinasjonen

Overordnet ansvar for destinasjonen- være løsningsorientert, hjelpe gjester og guider med behov

Økonomi- bokføring

Søk som Destinasjonssjef her

Area Manager

En Area Manager besøker våre forskjellige destinasjoner i Alpene og hjelper guidene med service, optimering, coaching og forbedring av gjestenes opplevelse under deres ferie. De er kontorets hånd i feltet og rapporterer direkte til kontoret. Det er deres overordnede ansvar å sørge for at guidene våre får den hjelpen de trenger for å kunne levere den absolutte beste servicen til gjestene våre.

Dette er en stor rolle som krever følgende:

  • Minst 5 års erfaring- eler/og utdannelse i bransjen
  • Ledererfaring
  • Fleksibilitet og omstillingsparat
  • Minst 25 år
  • Har hatt førerkort i over 3 år

Typiske oppgaver som Area Manager

Flyplassansvarlig- ansvarlig for koordinering på flyplassen på ankomstdager

Coaching- personlig coaching med fokus på motivasjon av guidene på de forskjellige destinasjonene

Service optimering- observere team og komme med løsningsforslag til forbedring av servicen

Utviklingsmøter- med alle teamene og guidene

Kontroll av materiale- alt materiale som blir utlevert til gjestene våre skal godkjennes av Area Manageren

Rådgivning- hjelpe guider med hverdagens utfordringer

Som som Area Manager her

De 4 viktigste grunnene til å velge Nortlander (ifølge fjorårets guider)

1. Vi støtter deg

 

Når du jobber for oss i Alpene har vi tillit til dømmekraften din. Oppstår det situasjoner der du har bruk for hjelp, så får du det også.

2. Et tett samhold

På Nortlander betrakter vi kollegaene våre som en del av "familien" og du vil få venner for livet. 

3. Frihet under ansvar

 

Du får friheten til å være kreativ og å ta dine egne beslutninger. Vi ønsker kun guider som kan være selvstendige og stå for valgene sine. 

4. Det kan være her det hele starter

Mange av guidene våre fortsetter å jobbe for oss etter endt sesong- enten i Alpene eller på kontoret vårt i København. 

Guidene forteller

Christina og Johan var Nortlander guider 2015/2016

“Sesongen min i Ischgl har endret livet mitt. Det høres kanskje ut som en klisje, men jeg kan rett og slett ikke sette ord på hva tiden som guide hos Nortlander har gjort for meg. Jeg har vennskap for livet- min svenske kollega Matilde og jeg har faktisk flyttet sammen i København. Jeg har blitt utfordret i aller høyeste grad og på alle parametere. Alle de forskjellige situasjonene på destinasjonen har styrket og utviklet meg langt mer enn jeg trodde var mulig.”

Christina, Ischgl 2015/2016 (på bildet)

”Jeg har hatt to sesonger som skiguide for Nortlander Ski-Tours. En ting som har gjort tiden min som guide til noe særlig er hvor allsidig jobben har vært. For en guide finnes det så mange forskjellige arbeidsoppgaver i løpet av en skisesong, og det er det som gjør det så spennende. På mange måter er det å være en guide mer en livsstil enn det er en jobb. En livsstil som jeg har latt meg inspirere av, og det vil jeg gjøre resten av livet!”

Johan, Val Thorens 2014/2015, Canazei, 2015/2016

Hva får du når du er en del av teamet vårt? Hva tilbyr vi?

Kontrakten din

Du kan minimum forvente deg følgene som en del av kontrakten din når du jobber for oss i Alpene.

  • Lønn, bonus og provisjon
  • Forsikring
  • Transport til og fra Alpene
  • Bolig
  • Skiuniform bestående av bukse og jakke
  • Briller og hjelm, verdig 2000,-
  • En seriøs referanse til CV-en din- vi samarbeider med flere reiseselskap som opererer om sommeren, og her kan du ha jobbmuligheter etter sesongen din
  • Et teambuilding- kurs med dine kommende kollegaer
  • Et intensivt guidekurs i Alpene
  • Stor gallafest etter sesongen

Guidekurs og sesongstart

Det kommer an på hvilken destinasjon du skal til, men sesongen strekker seg fra ca. starten av desember og til midten av april. Det hele starter med et guidekurs som skal være det beste i bransjen. På kursene lærer du alt det du trenger å vite for å kunne jobbe i Alpene. Guidekurset består av to deler.

  • Et teambuildingkurs i Skandinavia
  • Et guidekurs i slutten av november. Herfra starter sesongen din.

 

Prisen for kurset er 6000 kr, og inkluderer også gallafesten etter sesongen.

Klar til å søke? Slik søker du

For å søke må du klikke på linken under eller den oransje knappen nederst. Du blir deretter sendt videre til søknadssiden vår hvor du må svare på noen spørsmål. Det er også her du laster opp CV, søknad og film.

 

Søk her

Dersom du har spørsmål, så er du mer enn velkommen til å sende disse til job@nortlander.dk og angi ”guidespørsmål” i emnefeltet.

 

 

 

 

 

 

Det holdes løpende jobbsamtaler i København i perioden juni til september. 

Jeg gleder meg til å høre fra deg!

Med vennlig hilsen

Fredrika Walling/ ansvarlig for ansettelser

Nortlander Ski-Tours AS

 

Ansøg her!